Allgäu Panorama Suites

Datenschutzerklärung

Stand: Mai 2026

1. Verantwortlicher

Langjahr Denis und Langjahr Sven GbR
Allgäu Panorama Suites
Erlenweg 4
73760 Ostfildern
E-Mail: hallo@allgaeupanoramasuites.de
Telefon: +49 172 2116218

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

2.1 Besuch der Website / Google Analytics

Diese Website nutzt Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung der Website ermöglichen. Die dadurch erzeugten Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google Analytics wird nur nach deiner ausdrücklichen Einwilligung aktiviert (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen, indem du die Cookies für diese Website in deinem Browser löschst.

Weitere Infos: policies.google.com/privacy

2.2 Buchungsformular

Bei der Buchung einer Unterkunft verarbeiten wir folgende Daten:

Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Daten werden für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht (10 Jahre gem. § 147 AO) gespeichert.

3. Zahlungsabwicklung – Stripe

Zahlungen werden über Stripe Payments Europe, Ltd. (Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland) abgewickelt. Bei Zahlungsabschluss werden deine Zahlungsdaten direkt an Stripe übertragen. Stripe verarbeitet Daten ggf. auch in den USA; Stripe ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Datenschutzrichtlinie von Stripe: stripe.com/de/privacy

4. E-Mail-Versand

Buchungsbestätigungen, Anreiseinformationen und andere transaktionale E-Mails werden über den E-Mail-Dienst der IONOS SE (Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur) versendet. Dabei werden Vor- und Nachname sowie E-Mail-Adresse an IONOS übermittelt. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

5. Hosting

Diese Website wird auf Servern der IONOS SE (Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur) gehostet. Beim Aufruf der Website werden technische Verbindungsdaten (IP-Adresse, Zeitstempel) in Server-Logs gespeichert und nach 7 Tagen automatisch gelöscht. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

6. Cookies

Ohne deine Einwilligung setzt diese Website keine Cookies, die nicht technisch notwendig sind.

Wählst du im Banner „Alle akzeptieren", setzt Google Analytics Cookies zur Reichweitenmessung – Einzelheiten dazu in Abschnitt 2.1. Wählst du „Nur notwendige", wird Google Analytics nicht geladen und es werden keine Analyse-Cookies gesetzt. Deine Entscheidung kannst du jederzeit ändern, indem du die Websitedaten für diese Seite in deinem Browser löschst.

Die serverseitige Reichweitenmessung nach Abschnitt 7 kommt vollständig ohne Cookies aus und speichert nichts auf deinem Gerät.

7. Reichweitenmessung auf unserem eigenen Server

Um zu verstehen, an welcher Stelle Besucher den Buchungsvorgang abbrechen, zählen wir auf unserem eigenen Server einige Schritte mit: dass eine Seite geladen wurde, dass das Buchungsfenster geöffnet wurde, dass ein Zeitraum durchgerechnet wurde und dass eine Zahlung begonnen wurde.

Dabei werden keine personenbezogenen Daten gespeichert – insbesondere keine IP-Adresse, keine Gerätekennung, kein Name und keine E-Mail-Adresse. Gespeichert werden ausschließlich der Name des Schrittes, der Zeitpunkt und gegebenenfalls Anzahl der Nächte, Anzahl der Personen und Betrag.

Die Schritte eines Besuchs werden über eine Zufallskennung zusammengeführt, die bei jedem neuen Seitenaufruf eine andere ist. Sie wird nicht auf deinem Gerät gespeichert – weder als Cookie noch als Local Storage oder mit einer vergleichbaren Technik –, sondern nur im Arbeitsspeicher deines Browsers gebildet und an unseren Server übermittelt. Eine Einwilligung nach § 25 TDDDG ist dafür nicht erforderlich. Über mehrere Besuche hinweg bist du damit nicht wiedererkennbar.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer funktionierenden und verständlichen Buchungsstrecke (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Daten verlassen unseren Server nicht und werden nicht mit anderen Datenbeständen zusammengeführt.

7.1 Abgefragte Reisezeiträume

Wenn du im Buchungsfenster einen Zeitraum durchrechnen lässt, halten wir zusätzlich fest, welcher Zeitraum das war: An- und Abreisedatum, Anzahl der Nächte und Personen, der errechnete Betrag sowie das Ergebnis – also ob der Zeitraum buchbar war und, falls nicht, aus welchem Grund (belegt, Mindestaufenthalt nicht erreicht oder Anreise zu kurzfristig).

Der Zweck ist ein einzelner: Wir möchten erkennen, welche Termine nachgefragt werden und woran eine Buchung scheitert. Nur so lassen sich Mindestaufenthalte und Vorlaufzeiten sinnvoll einstellen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem nachfragegerechten Angebot (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Anders als die Schrittzählung nach Abschnitt 7 kann ein Reisezeitraum auch ohne Namen einen Bezug zu dir herstellen. Deshalb gilt hier eine Speicherdauer von 90 Tagen; danach werden die einzelnen Einträge automatisch gelöscht. Eine IP-Adresse, eine Gerätekennung, ein Name oder eine E-Mail-Adresse werden auch hier nicht gespeichert, und die Daten werden nicht an Dritte übermittelt.

Vor dem Löschen fassen wir die Einträge zu Monatssummen zusammen – etwa „im November wurden 40 Zeiträume angefragt, 12 davon scheiterten am Mindestaufenthalt“. Diese Summen enthalten keine einzelnen Reisezeiträume mehr und lassen sich keiner Person zuordnen; sie werden dauerhaft aufbewahrt, damit wir die Nachfrage über mehrere Jahre vergleichen können.

8. Angebote per E-Mail an frühere Gäste

Wir schreiben frühere Gäste gelegentlich per E-Mail an, um ihnen ein Angebot für einen erneuten Aufenthalt zu machen. Das geschieht automatisch, in der Regel einige Monate nach der Abreise, und selten – es handelt sich nicht um einen regelmäßigen Newsletter.

Welche Daten wir dafür verwenden: Anrede, Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Zeitraum des Aufenthalts und der Buchungsweg. Jede dieser E-Mails enthält einen persönlichen Gutscheincode – daran erkennen wir, wenn eine Buchung auf eine solche E-Mail zurückgeht. Ob du die E-Mail geöffnet oder gelesen hast, erfassen wir nicht.

Woher diese Daten stammen: aus deiner Buchung, aus den Check-in-Daten des Kur- und Tourismusbüros und – wenn du als Teil einer Gruppe angereist bist und dort eine eigene E-Mail-Adresse angegeben hast – aus dem Meldeschein des Aufenthalts. In diesem letzten Fall hast du selbst keine Einwilligung erteilt; wir stützen uns dann allein auf das berechtigte Interesse und du kannst jederzeit widersprechen.

Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse an Direktwerbung gegenüber Menschen, die bereits bei uns zu Gast waren (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); gegenüber früheren Vertragspartnern zusätzlich § 7 Abs. 3 UWG. Soweit eine ausdrückliche Einwilligung vorliegt, ist diese die Grundlage (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Widerspruch – jederzeit und ohne Angabe von Gründen: In jeder dieser E-Mails steht unten ein Link, mit dem du dich mit einem Klick austrägst. Gängige E-Mail-Programme zeigen zusätzlich einen eigenen Abmeldeknopf oberhalb der Nachricht. Beides kostet dich nichts außer der Übermittlung. Du kannst uns stattdessen auch einfach schreiben: hallo@allgaeupanoramasuites.de. Nach einem Widerspruch bekommst du keine Angebote mehr; E-Mails zu einer konkreten Buchung – etwa die Bestätigung oder Anreiseinformationen – bekommst du weiterhin.

Empfänger: Der Versand läuft über die IONOS SE (siehe Abschnitt 4). An weitere Dritte geben wir diese Daten nicht weiter, und wir führen sie nicht mit Daten aus anderen Quellen zusammen.

Speicherdauer: Wir speichern diese Daten, bis du widersprichst oder ihre Löschung verlangen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten – etwa für Rechnungen und Meldescheine – bleiben davon unberührt; eine Adresse, die wir aus steuerlichen Gründen aufbewahren müssen, wird nach einem Widerspruch für Werbung gesperrt und nicht mehr dafür verwendet.

9. Deine Rechte

Du hast nach der DSGVO folgende Rechte gegenüber uns:

Zur Ausübung deiner Rechte: hallo@allgaeupanoramasuites.de

10. Beschwerderecht

Du hast das Recht, dich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für Bayern ist dies das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 27, 91522 Ansbach, www.lda.bayern.de.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Änderungen der rechtlichen Lage oder unserer Dienste anzupassen. Die jeweils aktuelle Version findest du stets auf dieser Seite.